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# Planos e cobrança

> Como funcionam os planos do PostClean, como a assinatura começa e como mudar de plano, atualizar o cartão ou cancelar.

## Planos

Os planos têm os mesmos recursos. O que muda é o número de [workspaces](https://docs.postclean.com.br/knowledge-base/settings/workspaces.md): um plano inclui **um workspace** e o outro inclui **workspaces ilimitados**. Você pode trocar de plano quando quiser.

Os preços aparecem na tela de escolha do plano e na página de cobrança do app. A cobrança pode ser mensal ou anual; no anual, você ganha **2 meses grátis**.

Um workspace é uma marca ou um cliente, separado dos demais: com as próprias redes sociais, assinaturas, etiquetas, métricas, permissões de membros e conexão MCP.

### Tudo incluído

Em todos os planos:

* Todas as redes sociais
* Contas sociais ilimitadas, inclusive várias da mesma rede
* Membros ilimitados
* Calendário e fila
* O assistente de IA no editor
* [MCP](https://docs.postclean.com.br/knowledge-base/settings/mcp.md): poste pelo Claude, ChatGPT ou outros assistentes
* [Repost](https://docs.postclean.com.br/knowledge-base/repurpose.md)
* [Insights](https://docs.postclean.com.br/knowledge-base/insights/overview.md)

Não existem créditos de IA nem limites de uso.

## Começar a assinatura

O acesso ao app vem de uma destas situações:

* **Teste grátis**: uma conta nova pode começar com um período de teste. Enquanto ele dura, a página de cobrança mostra **Escolha um plano** com **Seu teste grátis termina em** *data*. Para continuar usando depois disso, escolha um plano mensal e conclua o pagamento no Stripe Checkout.
* **Assinatura**: você escolhe o plano (nas etapas de boas-vindas, em **Escolha seu plano**, ou na página de cobrança) e paga no Stripe Checkout, que pede um cartão. A escolha nas boas-vindas e em **Escolha um plano** é sempre mensal; depois de assinar, você pode mudar para o anual na página de cobrança.
* **Conta cortesia**: a equipe do PostClean pode liberar uma conta sem cobrança. A página de cobrança mostra **Conta cortesia**, o plano liberado e até quando (ou que não tem data para acabar).

Se o checkout mostrar uma oferta de primeiro mês, ela vale só para a primeira assinatura, no preço mensal do plano: o botão mostra **Começar por** *preço* e, depois do primeiro mês, vem o preço mensal normal. Quem já teve uma assinatura antes paga o preço mensal do plano desde o início.

Enquanto o dono da conta não conclui o checkout, os membros da conta veem **Aguardando o dono da conta**. A página se atualiza sozinha quando a assinatura fica ativa.

## A página de cobrança

Só o dono da conta pode gerenciar a cobrança. Abra em **Configurações → Cobrança** ou em **Planos e cobrança**, no menu do workspace.

* **Plano atual**: seu plano e o preço, com **Renova automaticamente**, **Trial até** *data* ou **Cancelado, termina em** *data*, e quantos workspaces você usa (por exemplo, **Workspaces: 1 de 1**).
* **Método de pagamento**: seu cartão. **Gerenciar no Stripe** abre o Stripe para você atualizar o cartão ou os dados de cobrança, ou para cancelar.
* **Faturas**: baixe as faturas anteriores.

Se um pagamento falhar, a página mostra **Pagamento em atraso** com **Atualizar pagamento**, e o mesmo aviso aparece no rodapé da barra lateral.

## Mudar de plano

Clique em **Mudar plano** para fazer upgrade ou downgrade, ou para trocar entre mensal e anual. A mudança vale na hora, na sua assinatura atual.

Para ir para o plano de um workspace, você só pode ter um workspace: se tiver mais, o PostClean pede para você apagar os extras antes de trocar. Veja [Excluir um workspace](https://docs.postclean.com.br/knowledge-base/settings/workspaces.md#excluir-um-workspace).

## Cancelar

Cancele em **Gerenciar no Stripe**. A página de cobrança passa a mostrar **Cancelado, termina em** *data*, e você continua com acesso até essa data.

Excluir a sua conta também cancela a assinatura. Veja [Excluir conta](https://docs.postclean.com.br/knowledge-base/settings/authentication.md#excluir-conta).

Dúvidas sobre cobrança? Escreva para [contato@chatclean.com.br](mailto:contato@chatclean.com.br).


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